自然语言点餐
无需记住固定命令，可用“不要香菜”“两个人吃”等日常表达。
直接回答
对话式点餐系统让顾客像与服务员交流一样说出需求。系统结合真实菜单理解口味、规格、数量和上下文，再复述订单供顾客确认。
多轮确认
围绕菜品、规格、数量和已点内容连续沟通，降低信息遗漏。
从说话到执行
确认后的点餐或加菜任务，根据门店系统开放能力提交到对应流程。
FAQ
常见问题
DCOOL与普通扫码菜单有什么区别？＋
普通扫码菜单主要用于浏览和点击；DCOOL理解自然语言，并将点餐、服务和买单需求连接到门店流程。
能否对接现有POS或收银系统？＋
可根据门店系统开放能力进行对接，具体范围在部署前确认。
无法理解顾客时怎么办？＋
数字人会主动追问；仍不能确认时转交人工处理。